スイスという土地柄仕方ないのかもしれませんが、値段がもう少し安ければ最高だと思います。　　エレベーターがないのがきつかった・・・・

街の中心部から少し奥に入っただけなのに、静かで落ち着くロケーションで、便利かつ快適に滞在を楽しめました。朝食の時間が7：00から10：00までなので早めに出かけたい日はありがたいです。部屋のつくりは小ぢんまりとしていますが、日当たりもよく、（マッターホルンとは反対側ですが）山も見えたので満足です。宿泊料が安いので何泊もするには経済的でおすすめのホテルです。

家族経営のようでとてもフレンドリーで感じのいいご主人でした。チェックアウトの後も荷物を快くあずかっていただきました。よく掃除がしてあり清潔で気持ちよくす過ごせました。

アウトバスの部屋でしたが大きなスーツケースを広げるには窮屈かもしれません。トイレは各階に１つずつありましたが、共同バスは１つのみでした。

共用スペース（シャワー、トイレ、朝食ルームやロビーラウンジ等）が新しく綺麗で、期待以上でした。

部屋の照明が少なく、大変暗かったです。ヨーロッパでは何処も部屋の照明が暗いですが、日が落ちた後に本を読む事も出来ない程、暗かったのが残念。

オーナーが気さくな方で話しやすく周辺情報も教えていただきよかったです。

かわいらしい外見のホテルでロケーションはよく、部屋からの眺めもよかった。シングルでしたが部屋はちょっと狭いかな。

最上階の部屋でしたが、エレベーターがなく大変でした。共用のシャワーが１つしかないのも困りました。

ご主人が親切で、小じんまりとした宿ですが安心感がありました。

私は気になりませんでしたが、エレベーターが無いので、荷物を持って上がらなくてはなりません。

私はスイスに１１回（２５年で）行っている。このうち７回のツェルマットで４回このTannenhof に泊まっている。後の２回はキッチン付のアパルメントに１週間単位で泊まっている。最初の１回目はYHです。短期間に泊まるのは、安くてそれで設備もﾘｰｿﾞﾅﾌﾞﾙ！友人にも紹介しています。

部屋の鍵を入り口にぶら下げるのはちょっと心配。サブキーでロックできる方式にしたほうが良い。

wifi ホテルは駅から近く、教会とマッターホルンミュージアムの隣です。 スタッフは親切です。荷物もチェックアウトした翌日まで預かってくれました。朝食は豪華です(一ヶ月半ヨーロッパのホテルを止まり続けた中ではナンバーワンでした。オランダでは、もっとショボい内容で10ユーロ追加だった。ここは無料。)シャワールーム水圧清潔さ、広さもナンバーワンでした。エレベーターはないけど荷物運んでくれた。 私が予約したときはwifi無料、ロビーのみって情報だったけど実際は5フラン、部屋でもOkでした。無料って書いてたよ、と苦情をいうと、すでにBooked.netへ変更電話をしてると言っていました。なのでwifi有料と訂正されてたら、ごめんなさい。 ちなみに布団、枕、フッカフッカで最高です。支払い現金のみです。sスキー用具置き場ていうのもありました。

清潔で、とても親切なスタッフが、英語の分からない私をサポートしてくれました！

とても安心感があり快適でした。駅からも近く、便利でした。スタッフの方がとても優しい方方々でした。夜もぐっすり眠ることができました。

共同バスルームでしたが、とてもきれいに掃除されていた。

wifiが有料。

スタッフがフレンドリーで、いろんなことに気持ちよく協力してくれました。 パソコンも１台だけ、２０分／１フランで使えるように用意してあるのが助かりました。 ツェルマット自体小さい町というのもありますが、駅から近く、ホテルを出るとすぐにレストラン、お土産屋さん、郵便局、銀行、病院などあり、とても便利でした。 お部屋は写真で見るよりかなり小さいですが、こじんまりとして、不思議とホッとさせてくれる雰囲気がありました。

受付からホテルの送迎、その他雑用までオールマイティーに動ける方はお一人（ご主人？）しかいないので、必要な時にその方がいらっしゃらない場合もありました。 駅〜ホテルまでの送迎は、必要であればやってくださいます。ただし、片道１０フランがかかります。そういう説明が事前になかったので正直びっくりしました。 ホテルは駅から歩いても１０分もかからない所にあるのであまり必要ないかもしれませんが。。 お部屋の電話はロックされているので、使用する際はフロントでロックを解除してもらう必要がありました。 アメニティキット（シャンプーなど）はありませんので、必ず用意して行ってください。

スタッフの対応が非常によかった。かなり遅く到着したのに、嫌な顔ひとつせずに丁寧に案内してくれました。インターネットも一日5フランでしっかり繋がります。トイレやシャワーも清潔です。ホテルの前から建物の間にマッターホルンの朝焼けがみれます。荷物もロビーに置かせてもらえました。また使いたいと思わせるホテルでした。

強いて言うなら、エレベーターがないことぐらいです。他はとてもよかったです。

Zermattの中心街に近く、行動するに当たり、何かとアクセスに便利。

価格が安いだけあって、トイレとシャワーが共同。